Chúng tôi xây dựng chính sách này để giải thích rõ những dữ liệu nào c09 thu thập khi bạn mở tài khoản, cách chúng tôi sử dụng...
Chúng tôi áp dụng chính sách bảo mật này cho tất cả tài khoản được mở từ khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi bạn đăng ký, c09 thu thập địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi lưu trữ lịch sử
đặt cược và thông tin phiên đăng nhập để đảm bảo an toàn tài khoản, phát hiện hoạt động bất thường và tuân thủ quy định tài chính khu vực. Mọi dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và khi lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ
liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ trực tuyến hoặc email. c09 không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin của bạn với đối tác quảng cáo hoặc bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn biết c09 đang lưu trữ những thông tin gì về tài khoản của mình, cần chỉnh sửa chi tiết cá nhân hoặc yêu cầu xóa hoàn toàn dữ liệu, hãy liên hệ qua một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và hướng dẫn bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải màn hình desktop hoặc nhấn biểu tượng bong bóng trên điện thoại. Nhân viên trực tuyến từ 08:00 đến 02:00 GMT+7 mỗi ngày, trả lời trong vòng ba phút và hỗ trợ bạn gửi yêu cầu bảo mật đến bộ phận chuyên trách.
Gửi thư đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng về loại yêu cầu – xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa. Đính kèm ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh chụp màn hình trang tài khoản để chúng tôi xác minh quyền sở hữu trước khi xử lý.
Truy cập mục Cài đặt tài khoản, chọn tab Quyền riêng tư, sau đó nhấn Gửi yêu cầu dữ liệu. Điền đầy đủ thông tin vào biểu mẫu bảo mật; hệ thống sẽ tạo mã tham chiếu và gửi xác nhận qua email trong vòng một giờ.
Chúng tôi hiểu rằng bạn chia sẻ dữ liệu nhạy cảm – thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch, địa chỉ IP – mỗi khi tương tác với sảnh game. Sáu...
c09 chỉ yêu cầu email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để vận hành tài khoản. Chúng tôi không thu thập địa chỉ nhà, số chứng minh thư hay dữ liệu sinh trắc học trừ khi pháp luật địa phương bắt buộc xác minh danh tính.
Mọi giao tiếp giữa trình duyệt của bạn và máy chủ c09 đều được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được mã hóa thêm một lớp bởi cổng thanh toán của đối tác trước khi chúng tôi nhận.
Thông tin tài khoản được chia nhỏ và lưu trên nhiều máy chủ tại các trung tâm dữ liệu khác nhau. Ngay cả khi một máy chủ bị xâm nhập, kẻ tấn công chỉ nhận được mảnh dữ liệu vô nghĩa mà không thể ghép lại hồ sơ hoàn chỉnh.
c09 không bán danh sách email, số điện thoại hay hành vi chơi game của bạn cho công ty quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc đối tác liên kết. Mọi thông tin chỉ được dùng nội bộ để cải thiện trải nghiệm sảnh game và xử lý giao dịch.
Bạn có thể đăng nhập vào mục Cài đặt bất kỳ lúc nào để xem dữ liệu c09 đang lưu, chỉnh sửa địa chỉ email hoặc số điện thoại, và tải xuống bản sao lịch sử giao dịch dưới dạng CSV để lưu trữ cá nhân.
Khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc biểu mẫu, c09 sẽ gỡ bỏ mọi thông tin cá nhân trong vòng ba mươi ngày. Chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý về tài chính và kế toán.
Nhiều nền tảng game trực tuyến đặt chính sách bảo mật dài hàng chục trang với ngôn ngữ pháp lý khó hiểu, khiến bạn không biết chính xác dữ liệu nào đang...
c09 chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm ba mươi ngày sau khi bạn yêu cầu xóa. Nhiều nền tảng khác lưu trữ vô thời hạn hoặc không nói rõ thời hạn xóa, khiến thông tin của bạn nằm trên máy chủ nhiều năm sau khi ngừng sử dụng.
Bạn có thể tải xuống bản sao toàn bộ dữ liệu tài khoản – bao gồm lịch sử đặt cược, giao dịch nạp rút và nhật ký đăng nhập – dưới dạng tệp CSV hoặc JSON. Một số trang cùng ngành chỉ cung cấp báo cáo tóm tắt hoặc yêu cầu bạn liên hệ hỗ trợ để nhận dữ liệu.
c09 không chia sẻ danh sách người dùng với đối tác marketing, mạng liên kết hay nhà cung cấp phân tích bên ngoài. Chúng tôi chỉ truyền dữ liệu thanh toán tối thiểu đến MoMo, ZaloPay hoặc VNPay khi bạn thực hiện giao dịch, và ngay lập tức xóa sau khi hoàn tất.
Mỗi khi c09 cập nhật chính sách bảo mật, chúng tôi gửi email thông báo đến mọi tài khoản đang hoạt động ít nhất mười bốn ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn có quyền từ chối điều khoản mới và yêu cầu xóa tài khoản trong giai đoạn chuyển tiếp mà không mất phí.
Ngoài mã hóa TLS khi truyền tải, c09 còn mã hóa toàn bộ cơ sở dữ liệu ở trạng thái nghỉ bằng chuẩn AES-256. Nhiều nền tảng chỉ mã hóa kết nối nhưng lưu dữ liệu dạng rõ trên ổ đĩa, tạo rủi ro nếu máy chủ bị truy cập vật lý trái phép.
Khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản, c09 xác nhận trong vòng hai mươi bốn giờ và hoàn tất xóa dữ liệu trong ba mươi ngày. Một số trang cùng ngành mất đến chín mươi ngày hoặc yêu cầu bạn gửi thư bảo đảm đến văn phòng pháp lý của họ.
c09 chỉ dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập; chúng tôi không cài đặt cookie theo dõi quảng cáo hay pixel của mạng xã hội. Bạn có thể kiểm tra danh sách cookie trong trình duyệt và thấy chỉ có một cookie kỹ thuật từ domain c09.pro.
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và quy trình xử lý dữ liệu sao cho bạn luôn biết mình đang chia sẻ thông tin gì, với...